易道教育 | 趙立春：疫情期，學校服務和營銷怎么做
2020-2-10 瀏覽：1118
新的一周開始
你有沒有正式復工呢？
早前就有文件下發
針對企業復工復業情況作進一步通知
（圖片來源合肥晚報）
多地今日陸續開工
但對于依舊沒辦法
正式復工的教培機構來說
只有繼續在家辦公
才能安然度過此次危機
2020年2月8日下午15時，易道教育集團總部運營管理部副總監趙立春老師，帶來《疫情期，學校服務和營銷怎么做》線上微課。幫助易道全國2000+校區校長、校區骨干，以及各教育同仁們緩解當下校區運營問題。
疫情期，學校服務和營銷怎么做？
趙立春老師從如何做好服務和營銷，老生如何維護，如何做好微信大社群的維護，特殊時期如何通過公益行動彰顯品牌力，線上直播家長會如何進行等幾個方面，為大家進行了詳細介紹和講解。
趙立春老師說：患難見真情，在特殊時期更需要關愛，堅持服務屬性＞教學屬性，給予老生家長恰如其分的服務，差異化的服務，不讓家長產生過度焦慮的服務。
疫情期間，雖然不能面對面交流，但我們要與家長保持線上緊密聯系，建立心與心的鏈接。如何維護微信大社群，趙立春老師與各大直播微信群內的各位校長和校區骨干們分享了總部正在進行的活動，防疫知識普及、頭號玩家爭霸賽、萌芽成長大課堂、《誰是高手》抗疫特別版等豐富多彩的線上互動，將家長和校區緊緊地聯系在了一起。
如何做好線上直播家長會，趙立春老師給出了幾點建議：
表達想念
對家長給到老師的關心表示感謝，感動
結合疫情發展現狀和當地疫情防控要求 ，請家長務必做到配合
講明教育部的指導方針
闡明接下來學校的服務計劃和教學計劃;
肯定信心
送上祝福
服務和營銷是一對孿生姊妹
服務即是營銷，營銷亦可是服務
向辛勤奮戰在抗疫一線的英雄致敬！武漢加油，湖北加油，中國加油！向面對疫情挑戰，維護教培行業發展的英雄致敬！老師加油，校長加油，易道加油，教育人加油！
微課結束后，各大直播微信群內的各位校長和校區骨干們受益良多，紛紛留下了心得感悟。
精選留言
用7場微課 從7種角度
為校區運營保駕護航
易道教育“春雷 ”指導計劃
進行的浩浩蕩蕩
如及時雨般澆灌嫩芽 滋潤心田
除此以外，易道教育集團總部緊急下發文件，減免全國部落千萬管理費。對全國部落，減免2個月管理費。對疫情嚴重的湖北地區各部落，減免4個月管理費。
這是一場沒有硝煙的戰爭
全國同胞眾志成城 上下一心
越是危急時刻 越能締結真情
病毒不會阻隔愛
更不會阻隔中國人的勇氣和信心
2月10日15:00-16:00，中國手腦潛能教育研究院研究員，易道教育集團巴布嚕旗艦學校事業群校長盛潔女士，帶來了特別線上微課《非常時期非常愛》，我們相濡以沫，攜手前行。
牽手易道
制造愛、分享愛、傳遞愛
-END-
