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如何做好學校運營?消化了這些你就知道了

2017/4/10   瀏覽:1328

小編問大家幾個問題,考考大家:

1、水平思維是什么?垂直思維又是什么?

2、“心、水蜜桃、祝媽媽”這三個事物之間有什么樣的聯系?

3、馬云創業初期為什么界定要做一家生存102年的企業,而易道為何只界定30年?

4、太上老君的煉丹爐為什么沒有把孫悟空燒成灰燼?

5.當你處在進退兩難的境地的時候,你會選擇繼續前進還是后退放棄?
這些問題是不是一個都答不上來?我們參訓校長們也是摸不著頭腦,但是聽完季先生的回答后他們猶如醍醐灌頂,茅塞頓開。
 

 
簡單的介紹讓你不明但覺厲,這只是先生做的開講鋪墊,重頭戲還在后面。干貨來襲,大家火速搬來小板凳圍觀。

“教育NLP”密碼解讀
 
 管理層&執行層
KFC有這樣的服務名言:第一:顧客永遠是對的。第二:如果顧客有錯請參考第一條。這樣的服務理念顯然不適合用在教育行業,那怎么辦?在季先生看來,教育行業也有其定律:第一:員工永遠是對的。第二:如果員工屬實有錯,請參考第一條。

員工是知識資本的擁有者,將抱貓理論合理的運用到實踐中,你才能進一步發展壯大你的團隊。而教育行業執行層的骨干力量就是老師,只有將老師的作用發揮到極致,才能更好的服務孩子跟家長。
 
認真的做著學習筆記
 

 
課內教育&課外教育
 
季先生運用陰陽八卦的理論向我們闡述了一種教育觀點:教育處事對內要有規矩,對外需要圓通,這樣做,無論怎么樣你都不會坐到家長的對立面去。

最后先生強調教育的服務對象絕不僅僅是家長跟孩子,還有他們的身邊人。身邊人是金手銬,能夠將你的客戶牢牢拴住,這就是先生的金手銬理論,讓大家感受頗深。

先生強調做教育一定要謹記這三點:
第一、客戶沒有想到的,我已經做到了,客戶想到的我會做的更好
第二、三米微笑,一米警戒線
第三、做到打情罵俏式的服務
 

 
消費者&購買者
 
季先生說:教育行業的消費者跟購買者就像媽媽帶著兒子去吃牛排,消費者一定要吃飽,而購買者一定要吃好,這里的“吃好”吃的是感受,環境體驗度就顯的尤為重要。

如何讓孩子“吃飽”?

教師教學水平、課堂學習氛圍都很重要,這是追求教育本質所在。寓教于樂,在樂中學,在學中教。

如何讓家長“吃好”?

教學環境優化,教學質量提高,讓家長看到成果,便會放心將自己的孩子全心的交給我們。
 

 
原生家庭&孵化教育
 
季先生強調做教育就要懂的“如何愛我們的家長”,“如何打罵我們的家長”

罵,就要告訴家長:父母再大的成功也彌補不了孩子教育的失敗;忙不是疏于教育孩子的理由。

愛,就要告訴家長:對孩子最大的投資就是投資孩子的教育,讓我們用生命的全部愛為你的孩子帶去改變。
 

 
一個故事一段真情,教育家司徒雷登的事跡告訴我們:做教育培訓,我們既要學會贏心也要學會暖心,贏心做好營銷品牌,而暖心可以創建教育品牌。用我們的誠心打動每一位家長,用真心對待每一個孩子,你必將到達心中的彼岸。
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